Политика за поверителност

Последна актуализация: 21 октомври 2026 г.

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност описва какви лични данни се събират и обработват при посещение и използване на уебсайта twinzzmusic.com, с каква цел се обработват и какви права имат посетителите във връзка със защитата на личните си данни.

Защитата на личните данни е важна за нас. Обработваме лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), когато той е приложим.

2. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

Име / наименование: Twinzz Music
Уебсайт: https://twinzzmusic.com
Имейл: info@twinzzmusik.com
Телефон: +359 895 734 555
Адрес: 4000 Plovdiv

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.

3. Какви лични данни обработваме?

В зависимост от начина, по който използвате уебсайта, можем да обработваме следните категории данни:

3.1. Данни, предоставени чрез контактната форма

Когато се свържете с нас чрез контактна форма, можем да обработваме данните, които доброволно предоставяте, например:

  • име;
  • имейл адрес;
  • телефонен номер;
  • информация за събитието или музикалната услуга, от която се интересувате;
  • предпочитана дата, място и продължителност на събитието, ако тези полета присъстват във формуляра;
  • съдържание на съобщението и друга информация, която решите да ни изпратите.

Използваме тези данни, за да отговорим на запитването ви, да предоставим информация за нашите услуги, да изготвим индивидуална оферта и при необходимост да организираме резервирано участие.

Правно основание: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор, изпълнение на договор или легитимен интерес, когато е приложимо.

Предоставянето на данни, които не са задължителни за изпращане на запитването, е доброволно.

3.2. Данни при абонамент за бюлетин

Ако на сайта е активна форма за абонамент за бюлетин и се абонирате, можем да обработваме имейл адреса ви и друга информация, която доброволно предоставите.

Данните се използват за изпращане на избраните от вас новини, информация за музикални участия, събития и други съобщения, свързани с нашата дейност.

При изпращане на рекламни или информационни съобщения се прилагат съответните законови изисквания. Когато е необходимо, абонаментът се активира след потвърждение на имейл адреса.

Можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване в съобщението или като се свържете с нас.

Правно основание: съгласие, когато такова се изисква.

Този раздел се прилага, ако действително използвате MailPoet за събиране на абонати и изпращане на бюлетини.

3.3. Технически данни и сървърни логове

При посещение на уебсайта сървърът, на който е хостван сайтът, може автоматично да обработва технически данни, необходими за предоставянето и защитата на услугата, например:

  • IP адрес;
  • дата и час на заявката;
  • посетена страница;
  • информация за браузъра и операционната система;
  • технически данни за заявката и евентуални грешки.

Тези данни могат да се използват за осигуряване на сигурността, диагностика на технически проблеми и стабилна работа на сайта.

Правно основание: легитимен интерес за сигурна и надеждна работа на уебсайта, когато е приложимо.

Срокът за съхранение зависи от настройките на хостинг доставчика и неговите правила за съхранение на сървърни логове.

3.4. Бисквитки и подобни технологии

Уебсайтът използва технология за управление на съгласието за бисквитки чрез плъгина Cookie Compliance for WordPress.

Бисквитките и подобните технологии могат да бъдат използвани за различни цели, например:

  • за правилното функциониране на уебсайта;
  • за запазване на избора ви относно бисквитките;
  • за анализ на посещенията, ако е активирана аналитична услуга;
  • за други функционалности, ако такива са внедрени и разрешени.

Не всички бисквитки са задължителни. Когато законът изисква предварително съгласие за определени технологии, те трябва да бъдат блокирани до получаването му.

Можете да промените избора си чрез настройките за съгласие, налични на сайта, включително чрез функцията за оттегляне на съгласието.

Подробна информация за използваните бисквитки, техните доставчици, цели и срокове за съхранение трябва да бъде предоставена в настройките или списъка с бисквитки на сайта.

3.5. Данни, обработвани чрез външни услуги

В зависимост от действително активираните функционалности на сайта е възможно определени технически данни да бъдат обработвани от външни доставчици.

Такива доставчици могат да включват:

  • хостинг компанията;
  • доставчика на услугата за управление на съгласието;
  • доставчика на услугата за бюлетини;
  • доставчици на аналитични или защитни услуги, ако са интегрирани в сайта.

Външните услуги се използват само в съответствие с приложимите законови изисквания и действителните настройки на сайта.

Не приемайте този списък като потвърждение, че всички изброени категории услуги са активни. Конкретните доставчици трябва да бъдат посочени според реалната конфигурация на уебсайта.

4. За какви цели използваме данните?

В зависимост от конкретния случай личните данни могат да се използват за:

  • отговор на запитвания и комуникация с посетителите;
  • изготвяне на оферти и организиране на музикални участия;
  • изпращане на бюлетини при наличие на необходимото правно основание;
  • осигуряване на техническата работа и сигурността на сайта;
  • запазване и управление на избора относно бисквитките;
  • изпълнение на законови задължения;
  • защита на законните ни права при необходимост.

Не използваме личните данни за цели, несъвместими с първоначалната цел на събирането им, освен когато това е разрешено от приложимото законодателство.

5. Правни основания за обработване

В зависимост от конкретната дейност обработването може да се основава на:

  • вашето съгласие;
  • необходимостта от предприемане на действия по ваше искане преди сключване на договор или от изпълнение на договор;
  • изпълнение на законово задължение;
  • легитимен интерес, когато той не нарушава вашите основни права и свободи.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

6. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква или не допуска по-дълъг срок.

Например:

  • данните от запитвания се съхраняват за времето, необходимо за обработването им и последващата комуникация;
  • данните, свързани с договори и плащания, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство;
  • данните за бюлетини се използват до отписване или оттегляне на съгласието, като определени минимални записи могат да бъдат запазени, когато това е необходимо за доказване на изпълнението на законови задължения;
  • техническите логове и данните за съгласие се съхраняват според настройките на съответните услуги и приложимите изисквания.

Конкретните срокове зависят от вида на данните и използваните услуги.

7. Получатели на лични данни

Достъп до личните данни могат да имат само лица и доставчици, за които това е необходимо за изпълнение на съответната дейност.

Това може да включва хостинг доставчик, доставчик на услуга за бюлетини и други технически доставчици, когато техните услуги действително се използват.

Лични данни могат да бъдат предоставяни на компетентни органи, когато това се изисква от закона.

Не продаваме лични данни на трети лица.

8. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

Ако използвана от сайта услуга обработва лични данни извън Европейското икономическо пространство, предаването се извършва при спазване на приложимите изисквания на GDPR.

В зависимост от конкретния случай могат да се прилагат решения за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или други разрешени от закона механизми.

Информация за съответните получатели и приложимите гаранции може да бъде предоставена при поискване, когато това е предвидено в закона.

9. Вашите права

При условията и ограниченията, предвидени в приложимото законодателство, имате право:

  • да получите информация дали обработваме ваши лични данни;
  • да получите достъп до данните си;
  • да поискате коригиране на неточни данни;
  • да поискате изтриване на данните, когато са изпълнени законовите условия;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу определени дейности по обработване;
  • да получите данните си в преносим формат, когато това право е приложимо;
  • да оттеглите дадено съгласие;
  • да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на адрес: info@twinzzmusik.com

10. Право на жалба

Ако смятате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на личните данни.

В България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Актуалните данни за контакт и процедурата за подаване на жалба можете да намерите на официалния сайт на комисията.

11. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или неправомерно разкриване.

Въпреки предприетите мерки, никой метод за предаване или съхранение на данни в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

12. Външни връзки

Уебсайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове. При преминаване към тях се прилагат политиките за поверителност на съответните сайтове.

Не носим отговорност за практиките за защита на личните данни на външни сайтове, които не управляваме.

13. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в сайта, използваните услуги или приложимото законодателство.

Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата на последната актуализация.

14. Контакт

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

Имейл: info@twinzzmusik.com